Obchodní podmínky
Analýza, konzultace
První osobní jednání s klientem probíhá ve většině případů v sídle klienta, kde konzultujeme požadavky klienta a společně navrhujeme nejefektivnější řešení jeho zadání. Na základě domluvených požadavků připravíme exklusivní grafický návrh a předběžnou cenovou nabídku do 48 hodin od schůzky. Na základě následných telefonických, e-mailových a případně osobních jednání dopracujeme grafické řešení a upřesníme cenovou nabídku.
Dodací podmínky
Jakmile obdržímě všechny potřebné podklady od klienta, začíná samotná realizace projektu. Webové stránky realizujeme do pěti pracovních dnů, elektronické obchody do 14 pracovních dnů. V případě individuálních specifických požadavků na funkčnost prezentace, importů větších objemů či napojení aplikace na vybraný software předem konzultujeme konkrétní dodací lhůtu s klientem. Dodací lhůtu DTP, 3d vizualizací či audiovizuálních děl předem konzultujeme s klientam na základě rozsahu a časové náročnosti. Ihned po dokončení je pracovní verze poskytnuta klientovi k vyjádření a případnému schválení. Po dokončení požadovaných úprav a schválení vystavíme fakturu zašleme klientovi. Webové prezentace spouštíme v den připsání fakturované částky na náš účet, DTP, 3d vizualizace a audiovizuální díla předáváme také v den připsání fakturované částky na náš bankovní účet, či ihned při platbě v hotovosti.
Ceny a úhrada
Po analýze projektu připravíme předběžnou cenovou nabídku. Po schválení grafické podoby a konkrétních požadavků nabídku upřesníme (z pravidla v rozmezí 10%). Nevyžadujeme žádnou finanční zálohu za projekt. Po celkovém dokončení projektu zasíláme finální cenovou kalkulaci (totožná s upřesněnou cenovou nabídkou, případné více práce jsou vyčísleny zvlášť). Po odsouhlasení finální kalkulace vystavujeme fakturu. Projekt je předán v den připsání fakturované částky na náš bankovní účet.
Servis
Nabízíme e-mailovou a telefonickou technickou podporu realizovaným projektům. Telefonická podpora na telefonu +420 731 480 718 je k dispozici každý pracovní den od 9:30 do 18:00. E-mailová podpora na adrese podpora@creativeprojects.cz nebo support@creativeprojects.cz je k dispozici non-stop s garancí reakce do 24 hodin.
Garance termínů
Víme jak je důležitá spolehlivost a domluvená dodací lhůta, proto garantujeme dodržení dodací lhůty s penalizací 1% z ceny projektu za každý den prodlení.
